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Toutes les grandes enseignes ont leur carte de fidélité. Elles nous permettent de faire des économies, de gagner des cadeaux et même de participer à des jeux concours. Mais saviez-vous que la plupart avaient une date de péremption ? Celle-ci passée, vous pouvez perdre votre cagnotte. On vous explique comment éviter cela.
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Votre cagnotte fidélité n’est pas éternelle : ce que beaucoup de clients ignorent
On les laisse souvent dormir sans y penser. Pourtant, les euros cumulés grâce aux cartes de fidélité ne sont pas acquis pour toujours. Chaque enseigne applique ses propres règles, avec une échéance bien précise. Passée cette date, le compteur peut tout simplement revenir à zéro.
En ce début d’année, le risque augmente. Certaines marques imposent une utilisation avant le 31 décembre, comme Monoprix ou Boulanger. D’autres accordent quelques semaines supplémentaires : Picard et Auchan permettent d’utiliser la cagnotte jusqu’à fin janvier, tandis que les enseignes du groupe Casino fixent une limite à la fin février. Autrement dit, selon l’endroit où vous faites vos courses, le calendrier n’est jamais le même.
Dates limites, rappels et cartes inactives : comment éviter de perdre vos avantages ?
Toutes les enseignes ne fonctionnent pas sur le même modèle. Chez Carrefour et Intermarché, les points accumulés sur une année restent valables jusqu’au début du printemps suivant. Une marge confortable, à condition de rester attentif.
Du côté de Leclerc et des magasins U, les points ne disparaissent pas automatiquement. Mais la carte doit rester active. Sans passage en caisse pendant un an, un message d’alerte est envoyé. Sans réponse, le solde peut être supprimé.
Ces systèmes ne sont pas anodins. Ils visent avant tout à inciter les clients à revenir en magasin avant la date fatidique. Un mécanisme efficace, surtout quand on sait que les Français possèdent de nombreuses cartes de fidélité, parfois sans en suivre les règles. Le bon réflexe ? Vérifiez régulièrement ses soldes et profitez de ces euros avant qu’ils ne s’envolent. Maintenant que vous savez tout, à vous de jouer !