@AdobeStock
Scanner ses produits au fur et à mesure des courses, les ranger directement dans ses sacs et voir le montant de son panier grimper en temps réel : c’est la promesse de Scan & Go, le nouveau service proposé par Lidl. Intégré à l’application Lidl Plus, il permet de faire ses courses sans passer par une caisse classique et, surtout, de garder un œil sur ses dépenses.
Le téléphone remplace la scannette
Intégré à l’application Lidl Plus, le système Scan & Go ne demande pas de prendre une scannette à l’entrée du magasin, c’est le smartphone qui s’en charge. Le service est accessible directement depuis l'appli, à condition de disposer d’une connexion Internet. À l’entrée du magasin, il suffit de scanner le QR code prévu à cet effet ou de laisser l’application identifier automatiquement le point de vente grâce à la géolocalisation. Une fois la fonctionnalité activée, le principe est simple : le client scanne lui-même le code-barres de chaque produit avant de le déposer directement dans son sac. Le montant du panier s’actualise au fur et à mesure dans l’application, ce qui permet de savoir précisément où en sont ses dépenses et d’éviter, éventuellement, les mauvaises surprises au moment de payer.
Un passage en caisse plus rapide
Une fois les courses terminées, plus besoin de sortir les produits des sacs pour les passer en caisse. Depuis la page des articles scannés dans Lidl Plus, le client clique sur "payer", puis se rend à une caisse automatique. Il scanne alors sa carte de fidélité numérique et suit les instructions affichées à l’écran pour régler ses achats. Une façon de gagner du temps au moment de passer en caisse, tout en ayant gardé un œil sur le montant total de ses courses pendant tout le parcours en magasin.
Déjà disponible dans 40 supermarchés Lidl en France, Scan & Go va désormais être installé systématiquement dans les nouveaux magasins de l’enseigne. Lidl ne précise toutefois pas encore quand le dispositif sera déployé dans les autres points de vente, qui sont au nombre de 1 630 en France.