Nos chariots bientôt remplacés en supermarché ? Voici ce qui pourrait prendre leur place pour vos courses

Depuis quelques années, la grande distribution connaît de profonds changements. Après la suppression progressive des tickets de caisse et la généralisation des caisses automatiques, une nouvelle transformation s’annonce : la disparition des chariots traditionnels. Intermarché fait partie des enseignes pionnières qui ont testé une alternative high-tech, promettant une expérience d’achat plus rapide et intuitive. Mais que valent ces nouveaux caddies connectés ?

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Les futurs chariots de supermarché ne seront plus de simples paniers roulants. Équipés d’écrans tactiles, de caméras et de scannettes, ils permettront d’enregistrer chaque produit déposé en temps réel. Plus besoin de passer en caisse : une fois les courses terminées, il suffira de valider le paiement via une borne ou son smartphone. Une innovation qui vise à fluidifier le parcours client et à éviter les fraudes grâce à un système de surveillance intégré.

Si cette avancée technologique séduit par son aspect pratique, elle soulève aussi des inquiétudes, notamment sur l’emploi des caissiers. L’automatisation croissante des magasins pourrait réduire leur nombre, tout comme les caisses automatiques l’ont déjà fait. Certains y voient une évolution inévitable du commerce, tandis que d’autres redoutent une déshumanisation des courses. Toutefois, cette transition nécessitera une période d’adaptation pour les consommateurs et les enseignes, en particulier pour l’intégration des fruits, légumes et promotions au système. Reste à voir si ces chariots connectés deviendront la norme… ou s’ils resteront une simple innovation parmi d’autres.